Termini e Condizioni

Art. 1. DEFINIZIONI

Le espressioni qui di seguito indicate, sia al plurale che al singolare, hanno il significato precisato accanto a ciascuna di esse:

• “Consumatore”: si intende, ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), l’Utente persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
• “Parte” si intendono singolarmente Teach Corner e l’Utente (congiuntamente “Parti”);
• “Piattaforma”: si intende il sito web https://www.teachcorner.com/ su cui è possibile acquistare ed accedere ai Servizi dettagliati nel seguito;
• “Servizi” si intendono i servizi digitali di apprendimento integrati nella Piattaforma quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, corsi e simulatore per preparare test d'ingresso, concorsi ed esami;
• “Termini e Condizioni”: si intendono i presenti termini e condizioni predisposti da Teach Corner;
• “Utente”: si intende il soggetto che accede alla Piattaforma mediante registrazione, sia esso Consumatore o soggetto esercente la propria attività professionale;
• “Teach Corner”: si intende Teach Corner S.r.l., con sede legale in 20155 Milano (MI), Via Aosta n. 4, capitale sociale di € 16.013,44, C.F. e P.IVA 10720590966, titolare della Piattaforma.

Art. 2. APPLICABILITÀ E MODIFICHE

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i contratti di fornitura di Servizi digitali stipulati tra l’Utente e Teach Corner sulla Piattaforma, nonché disciplinano le modalità di utilizzo della Piattaforma stessa.

I Termini e Condizioni sono resi disponibili al link https://www.teachcorner.com/termini-condizioni in modo che ne sia consentita la memorizzazione e la riproduzione da parte dell’Utente.

Per registrarsi alla Piattaforma, acquistare ed accedere ai Servizi, l’Utente dichiara pertanto di aver preso visione e di accettare i Termini e Condizioni, che formano parte integrante del contratto stesso.

I Termini e Condizioni resteranno validi ed efficaci fino a che non saranno espressamente aggiornati e/o integrati e/o sostituiti e/o comunque modificati da Teach Corner per mezzo di un documento scritto, anche a seguito di eventuali mutamenti normativi e/o di aggiornamenti della Piattaforma. Tali modifiche potranno essere effettuate da Teach Corner in qualsiasi momento dandone comunicazione sulla Piattaforma. Continuando l’utilizzo della Piattaforma, l’Utente dichiara di accettare le modifiche ai Termini e Condizioni, fatto salvo il diritto di cancellare il proprio account in qualsiasi momento. Resta inteso che tale operazione non darà diritto a rimborsi.

ART. 3. FUNZIONALITA’ DELLA PIATTAFORMA E DESCRIZIONE DEI CORSI

Accedendo alla Piattaforma con account personale, l’Utente potrà fruire, secondo il pacchetto acquistato, dei seguenti Servizi:

• corsi di formazione (i “Corsi”), con collegamento alle lezioni live;
• consultazione di materiali didattici associati a uno o più Corsi, incluse eventuali lezioni registrate, ove previste;
• simulatore di test per prove di ingresso e concorsi, basato su quesiti tratti da sessioni precedenti e/o predisposti dai docenti, con relative spiegazioni e dashboard personale per il monitoraggio dei progressi e delle performance.

Sulla Piattaforma l’Utente può visualizzare le informazioni relative ai Corsi, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il programma didattico, le modalità di erogazione, la durata, le caratteristiche, nonché il prezzo. L’Utente può, inoltre, procedere all’inoltro dell’ordine di acquisto dei Corsi secondo la procedura prevista sulla Piattaforma, descritta all’art. 6.

Resta inteso che l’elenco dei Corsi, la loro disponibilità e tutte le informazioni correlate (inclusi, a titolo esemplificativo, contenuti didattici, materiali, nominativi dei docenti, modalità di fruizione e struttura dei percorsi formativi) potranno essere modificati, aggiornati, sostituiti o rimossi in qualsiasi momento da Teach Corner dandone comunicazione all’Utente tramite la Piattaforma prima dell’inizio del Corso stesso, allo scopo di garantire la corretta esecuzione del Contratto.

L’Utente avrà accesso ai Servizi sulla Piattaforma sino alla data di svolgimento del test di ingresso, concorso o esame per cui li ha acquistati. Dopo tale data, eventuali materiali didattici e le lezioni non saranno più disponibili. Resta inteso che l’Utente potrà accedere ai Corsi solo mediante la Piattaforma.

L’Utente, con la partecipazione alle lezioni live, acconsente alla videoregistrazione.

ART. 4. MODALITÀ DI REGISTRAZIONE E ACCOUNT

La registrazione alla Piattaforma per accedere ai Servizi offerti nonché per procedere con gli acquisti è riservata ad Utenti maggiorenni. Con la registrazione, l’Utente dichiara pertanto di avere almeno 18 anni. Per poter ottenere i Servizi, l’Utente è tenuto a registrarsi compilando l’apposito form con i dati richiesti accettando i Termini e Condizioni e l’informativa sul trattamento dei dati personali disponibile anche al seguente link: https://lp.teachcorner.com/hubfs/Privacy_Cookies/3A_Informativa_privacy_Studenti_TeachCorner.pdf. Al termine della registrazione, l’Utente riceverà un’email di conferma. L’account, a cui l’Utente potrà accedere mediante username e password, è personale e non cedibile e l’Utente si impegna a conservare con diligenza le credenziali di accesso all’account così come a non trasferirle e/o divulgarle a terzi e/o aprire l’account in favore di terzi. L’Utente sarà l’unico responsabile per l’eventuale smarrimento e/o divulgazione a terzi delle credenziali di accesso al proprio account così come dei danni che dovessero derivare da informazioni non veritiere e/o non aggiornate nonché da un utilizzo improprio e/o non autorizzato delle stesse, anche da parte di terzi. L’Utente è tenuto a segnalare tempestivamente a Teach Corner l’eventuale perdita di credenziali e/o accessi da parte di terzi e/o eventuali abusi.

ART. 5. PREZZO E MODALITA’ DI PAGAMENTO

I prezzi dei Servizi sono espressi in Euro e devono intendersi comprensivi di IVA.

Resta inteso che Teach Corner potrà variare in qualsiasi momento, prima dell’invio dell’ordine di acquisto da parte dell’Utente, il prezzo dei Servizi.

L’Utente potrà acquistare i Servizi online, tramite la Piattaforma, utilizzando uno dei seguenti mezzi di pagamento:

• Carta di credito
• Google Pay
• Apple pay

È altresì possibile acquistare i Servizi mediante servizi di pagamento dilazionato, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Scalapay e Klarna. In tal caso, l’Utente si impegna ad accettare le relative condizioni di utilizzo. Teach Corner è estranea al rapporto che intercorre tra l’Utente e tale piattaforma di pagamento. Resta tuttavia inteso che l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Teach Corner in caso di mancato pagamento di una o più rate previste.

Qualora Teach Corner applichi una promozione e/o sconto che comporta una riduzione del prezzo di uno o più Servizi, l’Utente potrà verificare il prezzo del Servizio stesso nei trenta giorni precedenti.

ART. 6. FASI TECNICHE E MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Per inviare una proposta di ordine di acquisto di uno o più Servizi disponibili sulla Piattaforma, l’Utente deve selezionarli ed effettuare l’accesso alla Piattaforma stessa.

Premendo il tasto “Acquista ora” l’Utente accede al carrello ed è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti e correggerli e/o modificarli secondo le istruzioni indicate, nonché aggiungere eventuali codici promozionali e i dati di pagamento. Premendo il tasto “Paga” o altra dicitura equivalente, l’Utente può completare il pagamento ed inoltrare la propria proposta d’ordine. L’Utente può altresì selezionare servizi di pagamento dilazionato premendo il tasto “Paga con Scalapay” o altra dicitura equivalente ed è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti e correggerli e/o modificarli secondo le istruzioni indicate, nonché aggiungere eventuali codici promozionali e i dati di pagamento.

L’inoltro della proposta d’ordine implica l’obbligazione di pagamento da parte dell’Utente.

All’indirizzo email fornito in fase di registrazione, l’Utente riceverà la conferma dell’ordine, che conterrà un riepilogo dei Termini e Condizioni, delle eventuali condizioni particolari applicabili, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Servizio, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, i dati dell’Utente, nonché la conferma del consenso espresso e dell'accettazione dell’Utente Consumatore conformemente all'articolo 59, lett. o), Codice del Consumo.

Con la ricezione della conferma d’ordine da parte dell’Utente inviata da Teach Corner all’indirizzo email fornito, il contratto di compravendita dei Servizi si considera concluso.

Tutti i contratti conclusi saranno conservati su supporto digitale da Teach Corner presso la sua sede.

ART. 7. ESECUZIONE DEL CONTRATTO. SVOLGIMENTO DEI CORSI

L’Utente prende atto ed accetta che i Corsi avranno inizio solo in presenza del numero minimo di partecipanti indicato sulla Piattaforma e/o nella descrizione degli stessi singoli Corsi. Se non diversamente previsto, i Corsi possono essere avviati solo in presenza di un numero di partecipanti pari a 3.

Il numero di partecipanti sarà verificato da Teach Corner 24 ore prima della data di inizio prevista e in caso di mancato raggiungimento del numero minimo, Teach Corner si riserva, a suo insindacabile giudizio, la facoltà di rinviare a nuova data l’inizio del Corso e/o di sostituirlo e/o di annullarlo dandone comunicazione all’Utente in tali casi. Nel caso in cui il Corso non possa avere inizio per il mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, è esclusa qualsivoglia responsabilità di Teach Corner e non sussiste alcun obbligo per quest’ultima di pagare risarcimenti e/o indennità e/o importi a qualsivoglia altro titolo in tali casi. Solo in caso di annullamento del Corso per fatto non imputabile all’Utente, l’Utente riceverà il rimborso del prezzo eventualmente già pagato, senza alcuna responsabilità di Teach Corner e senza obbligo per quest’ultima di pagare risarcimenti e/o indennità e/o importi a qualsivoglia altro titolo.

L’Utente è tenuto a seguire le istruzioni per frequentare il Corso, partecipando alle eventuali lezioni live nelle date e orari indicati, restando inteso che la mancata partecipazione al Corso così come eventuali ritardi da parte dell’Utente non daranno diritto all’Utente stesso di ottenere il rimborso del relativo prezzo.

ART. 8. INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO DELL’UTENTE CONSUMATORE

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o), del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei contratti aventi ad oggetto la fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale, qualora l’esecuzione del contratto sia iniziata con il previo consenso espresso dell’Utente Consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso. I Servizi offerti tramite la Piattaforma consistono in contenuti e servizi digitali, che vengono resi disponibili immediatamente da Teach Corner a seguito della conclusione del contratto.

Pertanto, mediante l’acquisto del Servizio e previo rilascio del consenso espresso richiesto dalla Piattaforma, l’Utente Consumatore riconosce che, una volta ottenuto l’accesso, non potrà esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 59, lett. o), del Codice del Consumo.

ART. 9. GARANZIA DI CONFORMITA’

Per quanto applicabile, si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo per gli Utenti Consumatori. In caso di indisponibilità tecnica dei Servizi non dovuta ai casi indicati all’art. 10 dei Termini e Condizioni, l’Utente Consumatore è tenuto a segnalarlo a Teach Corner nei modi di cui all’art. 16 dei Termini e Condizioni. Teach Corner, verificata la segnalazione, provvederà, senza spese per l’Utente ed entro un termine congruo, al ripristino della conformità mediante la misura ritenuta dalla stessa più idonea quale, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, la risoluzione dell’indisponibilità tecnica e/o la messa a disposizione dei contenuti mancanti.

Non costituiscono difetti di conformità:

1. le scelte didattiche, metodologiche e/o organizzative relative ai Corsi;
2. eventuali variazioni del programma, in coerenza con l’oggetto del Corso;
3. le circostanze indicate all’art. 10 dei Termini e Condizioni.

Qualora il ripristino della conformità non sia possibile, l’Utente Consumatore avrà diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei limiti e secondo le modalità previste dal Codice del Consumo.

ART. 10. ESONERO DA RESPONSABILITÀ DI TEACH CORNER

L’Utente prende atto ed accetta che le obbligazioni assunte da Teach Corner sono di mezzi e non di risultato. Teach Corner non riconosce alcuna garanzia circa l’efficacia e/o l’idoneità dei Servizi a qualsivoglia scopo e/o finalità particolari degli Utenti, così come nel caso di mancato superamento di concorsi, esami, test e quant’altro. Teach Corner non potrà pertanto essere ritenuta responsabile nel caso in cui il test, l’esame e/o il concorso per cui l'Utente si è preparato, avvalendosi dei servizi offerti dalla Piattaforma, venga modificato, rinviato o annullato per decisione o provvedimento dell'Amministrazione competente e/o di altri enti terzi. In tali circostanze, nessun rimborso né alcun importo a qualsivoglia titolo potrà essere richiesto a Teach Corner. L’Utente riconosce e accetta che eventuali costi e spese sostenuti per l’acquisto dei Servizi così come per l’iscrizione a concorsi, esami, test e quant’altro e/o altri costi rimangono a suo esclusivo carico e non potranno essere oggetto di pretesa nei confronti di Teach Corner.

I Servizi hanno finalità esclusivamente di preparazione ed esercitazione, senza alcuna garanzia di corrispondenza con le prove ufficiali. I Servizi, così come i materiali resi disponibili tramite la Piattaforma, non costituiscono in alcun modo materiale ufficiale approvato e/o elaborato da Ministeri, Commissioni o Pubbliche Amministrazioni e/o altri enti terzi, anche quando ispirati a prove o quesiti di precedenti sessioni concorsuali.

Tutti i docenti dei Corsi sono soggetti qualificati e reputati da Teach Corner idonei per l’erogazione degli stessi.

Tutti i contenuti e/o le opinioni espresse durante i Corsi acquistati dall’Utente e/o nei materiali resi allo stesso disponibile, in qualsiasi forma, anche cartacea e/o video, sono attribuibili esclusivamente ai relativi autori.

Teach Corner declina fin d’ora ogni responsabilità per le eventuali perdite di profitto e/o di lucro cessante, per qualunque altro tipo di danno economico per danni, diretti e/o indiretti, che dovessero derivare dalla partecipazione ai Corsi e/o dall’utilizzo dei Servizi resi disponibili così come dall’affidamento dell’Utente sulle informazioni in essi contenute.

L’Utente riconosce che Teach Corner non potrà essere responsabile per malfunzionamenti e/o sospensioni e/o ritardi di funzionamento della Piattaforma e/o dei Servizi derivanti da:

1. cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, scioperi, incendi, eventi naturali;
2. provvedimenti di enti pubblici e/o dell’autorità giudiziaria e/o dell’autorità governativa;
3. inaccessibilità dovuta a variazioni delle credenziali di accesso da parte dell’Utente;
4. impossibilità di accesso alla Piattaforma e/o indisponibilità dovuta ad azioni imputabili all’Utente e/o a terzi;
5. interruzione del funzionamento della Piattaforma causata dall’Utente e/o dovute all’indisponibilità di reti di altri provider;
6. malfunzionamenti e/o guasti e/o anomalie e/o manutenzioni causati dall’Utente;
7. volumi di utilizzazione della Piattaforma che eccedano i limiti contrattualmente previsti e/o connessi alla struttura e/o natura della stessa;
8. indisponibilità per aggiornamenti delle infrastrutture fisiche e/o altri interventi di manutenzione programmata;
9. malfunzionamento della rete internet;
10. malfunzionamento del personal computer e/o notebook e/o smartphone e/o tablet e/o hardware e/o qualsivoglia dispositivo dell’Utente anche a causa di file scaricati da Internet e/o installati e/o non utilizzati correttamente dall’Utente stesso che pregiudicano il corretto funzionamento della Piattaforma;
11. mancato aggiornamento da parte dell’Utente di propri hardware e/o software per libera scelta dell’Utente stesso ed anche qualora vi sia stata una specifica richiesta da parte di Teach Corner e/o di terzi e non sia stata eseguita dall’Utente;
12. obsolescenza di hardware e/o software e/o qualsivoglia strumento utilizzato dall’Utente;
13. servizi di terze parti, anche eventualmente integrati e/o comunque connessi alla Piattaforma.

ART. 11. OBBLIGHI DEGLI UTENTI

È fatto divieto all’Utente di utilizzare la Piattaforma in modo contrario alla legge e comunque per scopi diversi dalle finalità della Piattaforma stessa, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo:

• illeciti e/o discriminatori e/o comunque idonei a causare danni a Teach Corner e/o ai docenti e/o agli altri Utenti e/o a terzi;
• in violazione di diritti di terzi, anche di proprietà intellettuale;
• idonei a pregiudicare le funzionalità della Piattaforma;
• idonei a ledere l’immagine di Teach Corner e/o dei docenti e/o di altri Utenti e/o di terzi;
• in violazione dei Termini e Condizioni.

Resta inteso che in caso di violazione da parte dell’Utente dei Termini e Condizioni, Teach Corner potrà bloccare all’Utente l’accesso ai Servizi e/o alla Piattaforma. Teach Corner si riserva altresì di sospendere e/o interrompere l’accesso ai Servizi e/o alla Piattaforma nel caso in cui l’Utente arrechi disturbo ai docenti e/o ad altri Utenti e/o tenga condotte comunque idonee a pregiudicare la corretta esecuzione dei Servizi.

L’Utente si obbliga a manlevare e tenere indenne Teach Corner da qualsivoglia conseguenza e/o danno e/o perdita e/o spesa e/o costo, di qualunque natura e da chiunque avanzata, che dovesse derivare dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni, anche in conseguenza di azioni promosse da terzi.

ART. 12. PROPRIETÀ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE

L’Utente prende atto ed accetta che tutti i diritti di proprietà industriale ed intellettuale, compresi i diritti di sfruttamento economico, della Piattaforma sono in via piena, autonoma ed esclusiva di titolarità di Teach Corner. I codici sorgente della Piattaforma sono di esclusiva titolarità di Teach Corner. All’Utente è fatto divieto di decodificare, decompilare e/o disassemblare e/o effettuare operazioni di reverse engineering e/o tentare in qualsivoglia modo di derivare il codice sorgente della Piattaforma.

L’Utente si impegna a non utilizzare, in qualunque forma, modo, con qualunque mezzo e per qualsivoglia scopo, i marchi, segni, loghi, nomi e/o altre designazioni di Teach Corner al di fuori delle ipotesi consentite da quest’ultima e/o senza aver preventivamente ottenuto l’autorizzazione scritta di Teach Corner e nei limiti e con le modalità di tale autorizzazione.

Il contenuto dei Servizi e in particolare dei Corsi e/o dei materiali eventualmente messi a disposizione degli Utenti devono intendersi ad uso personale e non devono essere copiati, riprodotti, distribuiti, pubblicati, diffusi e/o trasmessi a terzi, in tutto o in parte, in nessun momento e/o in nessuna forma senza il previo consenso scritto di Teach Corner.

Resta inteso che l’Utente non potrà in alcun modo registrare le lezioni dei Corsi senza il consenso di Teach Corner né consentire a terzi di partecipare ai Corsi e/o di accedere ai Servizi né trasmettere e/o comunque rendere accessibile a terzi la relativa registrazione e/o i materiali e/o l’accesso ai Corsi.

ART. 13. MISCELLANEE

I titoli delle clausole contenute nei presenti Termini e Condizioni sono destinati unicamente a facilitare il riferimento, ma non a definire, limitare, descrivere o individuare il contenuto delle stesse.

Se un qualsiasi articolo dei presenti Termini e Condizioni (o parti di essi) o l'applicazione di una loro disposizione (o parte di essa) viene ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un Tribunale della giurisdizione competente e/o dall’autorità competente, tale invalidità, illegalità o inapplicabilità non pregiudica qualsiasi altro articolo dei presenti Termini e Condizioni o l’applicazione di una loro disposizione (o la parte restante degli stessi).

ART. 14. RINVIO. LEGGE APPLICABILE AL CONTRATTO, FORO COMPETENTE ANCHE IN VIA ESCLUSIVA E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Per tutto quanto non espressamente qui previsto, si farà riferimento alle disposizioni del Codice del Consumo, del D. Lgs. 70/2003, per quanto applicabili, e ad ogni altra normativa applicabile.

Ogni proposta d’ordine dell’Utente, ogni conferma d’ordine di Teach Corner nonché i relativi contratti conclusi tra Utente e Teach Corner, inclusi i presenti Termini e Condizioni, sono soggetti esclusivamente alla legge italiana, con espressa esclusione delle norme di diritto internazionale privato sulla legge applicabile e, per quanto occorrer possa, è altresì esclusa l’applicabilità della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni.

Qualunque controversia in ordine all’interpretazione e all’esecuzione del contratto concluso tramite la Piattaforma e ogni altra controversia per qualsiasi titolo allo stesso connessa sarà devoluta alla competenza inderogabile del giudice del luogo di residenza e/o di domicilio dell’Utente Consumatore ubicato in Italia, ai sensi dell’art. 66 bis del Codice del Consumo. Per gli Utenti non residenti e non domiciliati all’interno del territorio italiano così come per gli Utenti non Consumatori, è esclusivamente competente il Foro di Milano.

Ai sensi dell’art. 19 D. Lgs. 70/2003, le Parti possono adire organi di composizione extragiudiziale delle controversie che operano anche per via telematica.

ART. 15. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Teach Corner, quale titolare del trattamento dei dati, rispetta le disposizioni in materia di protezione dei dati personali previste nel Regolamento UE n. 2016/679 e nella normativa nazionale di riferimento e adempie agli obblighi derivanti, adottando le misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

Teach Corner tratta i dati dell’Utente per le finalità e con le modalità meglio specificate nell’informativa sul trattamento dei dati personali ex art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679, disponibile al seguente link: https://lp.teachcorner.com/hubfs/Privacy_Cookies/3A_Informativa_privacy_Studenti_TeachCorner.pdf.

ART. 16. COMUNICAZIONI E RECENSIONI

Per tutte le richieste di informazioni relative ai Corsi e alla Piattaforma, nonché per eventuali reclami, l’Utente può contattare Teach Corner ai seguenti recapiti:

• all’indirizzo email info@teachcorner.com
• al numero 3893186532.

Per le comunicazioni tramite numero telefonico è preferibile l’utilizzo del servizio di messaggistica WhatsApp, al fine di garantire una gestione più rapida ed efficiente delle richieste.

Teach Corner cercherà in ogni caso di fornire una risposta entro 5 (cinque) giorni lavorativi.

Teach Corner garantisce che le recensioni pubblicate sulla Piattaforma relativamente ai Servizi provengano da Utenti che hanno effettivamente acquistato il Servizio a cui si riferiscono.

ART. 17. LINGUA

I presenti Termini e Condizioni sono stati originariamente redatti in lingua italiana. Eventuali versioni tradotte vengono fornite esclusivamente a titolo informativo e resta pertanto inteso che, in caso di conflitto tra qualsiasi delle versioni tradotte dei Termini e Condizioni e la versione in lingua italiana, la versione in lingua italiana prevarrà.